一项调查显示，56.6%的受访者存在来电恐惧或迟疑，且年龄越小这种情况越明显。长期依赖线上社交，68.0%的受访者感到自己线下社交能力有所退化。

起初，人们还在讨论线上交流是否能充分表情达意，如今情况似乎反转了，线上交流成了人们社交的舒适区。没有面对面的压力、有思考的时间、有改变措辞的机会、不用担心失去话语权，线上社交为人们提供了很多便利。

线上社交也方便“伪装”。因为空间上的相对隔离，屏幕外的人们常常更加大胆。一个在现实生活中内向害羞的人，在网上也可能非常活跃和健谈。人们用丰富的表情包和不同排列组合的标点符号，随心地表达自己的情感和态度，寻求理解和认同，也在社交媒体上塑造着一个理想化的自我形象。

从另一个角度看，线上社交可以理解成一种技术赋能下的社交生活。作为不同平台的用户，我们根据平台的特点体验到多样化的交流方式。在网络空间中，我们可以随时认识他人，高效地沟通信息，也可以根据兴趣和价值观，在精准推送的内容和用户圈层中获取精神上的共鸣和社交满足。正如哲学家齐格蒙特·鲍曼提出的“液态现代性”的概念，在互联网上，我们的社交也更加轻盈、流动、快捷，但渐渐与持久和稳定的“固态”社交拉开距离。

牢固的关系、深度的社交是必要的。在线下人与人的直接交往中，通过观察对方的表情、肢体语言和语调，往往可以建立深层次的信任和理解，从而感受到更多积极的情绪、收获新的能量、看到不同的视角。这对我们的成长和情感满足都有重要意义。

调查还显示，61.0%的受访者认为过度依赖线上社交会导致认知表现变差，如记忆力减弱、反应时间长、缺乏注意力；50.5%的受访者认为会形成虚假社交的表象，难以建立牢固的情感关系；42.2%的受访者表示情绪容易受到影响，产生孤独感。

当然，这并不是对线上社交的批判。线上社交和线下社交各有优势和局限性，两者相互补充，共同构成了现代人丰富多彩的社交生活。

如今，网络无远弗届，线上社交已经占据了我们日常生活的重要位置。社交的形态变了，内容更丰富了。但我们对线上的规则越来越敏感，对真实世界的感知却变得抽象。很多人感到线下的社交能力有所退化，即便是接电话也会有所排斥。有时害怕和领导、老师视线相对，在路上遇到熟人也会悄悄避开，想要降低自己的存在感，随时担心自己的言行不妥。

这不仅因为一些即时性的挑战，比如直接沟通来不及撤回、没时间细细组织语言等等，还缘于我们对现实规则的“不适应”。有时候，线上的生活会让我们产生错觉，沉浸在那些转评赞和表情包中，从而对现实中的社交期望过高。我们会有插不上嘴的可能，会有不自在的时刻，但这就是人际关系中的不完美，它们构成了人际交往的真实性和复杂性。我们可以通过真诚、耐心、自信、包容、专注度等线下社交技巧和能力，去建立更加积极、健康的关系，为自己带来更加充实和有意义的社交体验。

学会平衡线上与线下的社交，也是为我们自己打开一扇窗，重新建立一种理解世界和生活的方式。原先，学会使用网络是一门功课，而今，当我们在无法逃避的互联网海洋中感到无力时，现实生活或许会成为那个为我们带来意义的“锚点”。