百亿补贴卖假五粮液 电商平台再陷售假风波
百亿补贴卖假五粮液
史上最长“双11”刚结束,五粮液再次发文指出线上平台存在售假问题。根据五粮液发布的《致五粮液消费者的告知书(二)》,在对消费者在线上平台购买的148瓶产品进行鉴定后,发现假冒产品占比达12%。
当前高端白酒消费持续降温,白酒价格倒挂现象频发,酒企纷纷采取停货等措施以稳定价格并提振渠道信心。然而,电商平台通过补贴低价引流的做法与酒企稳价策略相悖。今年以来,剑南春、五粮液等酒企多次公开指责相关电商平台。
11月13日,五粮液再次发布告知书称,在对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中,共发现18瓶假冒产品,占总数的12%。其中,14瓶假冒产品来自某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺,其余4瓶来自其他电商平台。这些售假店铺均非五粮液公布的销售渠道。五粮液提醒消费者务必通过官方公布的销售渠道购买,并索要发票等凭证。
今年3月,五粮液也曾发布声明称,接到多名消费者关于从某平台购买的五粮液产品真伪咨询,经核实,该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒。五粮液表示尚未在该平台开设官方旗舰店,也未授权任何商家使用“五粮液”名称开店。
今年10月,剑南春也公开发文指出电商平台所售补贴产品来源复杂,疑似为回收拼凑销售。剑南春收到多位消费者反馈,对在电商平台补贴购买的产品存疑。公司核查后发现,店铺提供的授权书均系伪造。剑南春还成立了专门的电子商务公司负责线上销售和服务工作,并已在京东、天猫、抖音开设了官方旗舰店。
随着电商平台快速发展,电商渠道逐渐成为白酒行业的新销售渠道。但电商平台通过折扣、满减等形式吸引消费者,导致线上产品价格长期低于线下经销商。例如,“双11”期间,飞天茅台的价格一度跌至2000元附近,与线下价格形成较大差异。
中原基金董事晋育峰表示,流量和低价始终是电商平台的核心。低价策略虽然有助于白酒去库存,但也破坏了线下的流通价格秩序,引发厂商矛盾。他认为,化解电商、经销商及酒企矛盾需要从三方面着手:一是维护双线价格的一致性;二是以包装规格实现区隔,打造线上专供产品;三是开发时尚类、文创类产品,线上独家销售。百亿补贴卖假五粮液!
在当前存量竞争格局下,产品仍是基本要素。酒企需要更接近消费者,积极响应渠道和消费者变化,做好价盘管理及渠道数字化,抓住线上及新零售渠道的机会推动经销商多元化,并通过线下消费场景设置提升消费者对品牌的认知。
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